Transaksi Takeaway

Panduan memproses pesanan Takeaway dan mencatat data pelanggan untuk kebutuhan operasional dan pemasaran.

Mode Takeaway digunakan untuk pelanggan yang memesan makanan atau minuman untuk dibawa pulang.

Berbeda dengan Dine-In, mode ini tidak menggunakan nomor meja.
Sebagai gantinya, kamu akan mencatat nama dan nomor WhatsApp pelanggan.

Ini membantu untuk:

  • Pelacakan pesanan
  • Konfirmasi jika ada kendala
  • Database pelanggan untuk promo berikutnya

1. Mengatur Mode & Data Pelanggan

Sebelum menambahkan produk, pastikan mode pesanan sudah benar.

Pilih Mode Takeaway

Di sisi kanan layar POS, pada bagian Select Order Mode, klik tab Takeaway.

[PLACEHOLDER] Tampilan POS bagian kanan dengan tab Takeaway terpilih dan notifikasi Complete customer data di keranjang

Pastikan mode Takeaway dipilih untuk mencatat pesanan bawa pulang.

Lengkapi Data Pelanggan

Di keranjang akan muncul notifikasi Complete customer data.

Klik area tersebut untuk membuka form.

Isi:

  • Nama Lengkap
  • Nomor WhatsApp

Lalu klik Save & Continue.

[PLACEHOLDER] Popup formulir data pelanggan Takeaway berisi input Nama Lengkap dan Nomor WhatsApp

Formulir data pelanggan untuk pesanan takeaway.

Nama pelanggan akan muncul di bagian atas keranjang sebagai penanda.

Tambahkan Produk

Pilih produk dari daftar menu (misalnya: Es Kopi Sanger).

Produk akan otomatis masuk ke keranjang atas nama pelanggan tersebut.

[PLACEHOLDER] Keranjang belanja terisi produk dengan nama pelanggan tercantum di bagian atas

Pesanan yang sudah terhubung dengan data pelanggan.


2. Menyelesaikan Pembayaran

Setelah semua item ditambahkan, lanjutkan ke proses pembayaran.

Klik Proceed to Payment

Periksa kembali total belanja, lalu tekan tombol hijau Proceed to Payment.

Pilih Metode Pembayaran

Popup pembayaran akan muncul dengan ringkasan transaksi.

Pilih metode pembayaran yang diinginkan, misalnya:

  • QRIS
  • Tunai
  • E-Wallet

Konfirmasi Pembayaran

Klik tombol Pay Rp [Jumlah].

Jika menggunakan QRIS:

  • QR code akan muncul
  • Pelanggan melakukan scan
  • Transaksi otomatis selesai setelah pembayaran terverifikasi
[PLACEHOLDER] Tampilan konfirmasi pembayaran dengan opsi QRIS, Tunai, dan E-Wallet

Pilihan metode pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.


Ringkasan Alur Cepat

TahapAksi
Pilih ModeKlik Takeaway
Isi DataComplete customer data
Tambah ItemPilih produk
BayarProceed to Payment > Pilih metode > Pay

Langkah Selanjutnya

Pesanan takeaway selesai dibayar.

On this page