Tagihan & Layanan
Pahami sistem biaya platform, tingkatan tier, dan cara melakukan pembayaran layanan Ramoo.
Ramoo menerapkan sistem biaya platform yang transparan dan menyesuaikan skala bisnis harian kamu.
Halaman ini membantu kamu:
- Memahami perhitungan biaya
- Melihat status tagihan
- Melakukan pembayaran dengan berbagai metode, termasuk fitur otomatis
1. Memahami Tagihan Hari Ini
Setiap hari, sistem menghitung biaya platform berdasarkan total pendapatan bruto (Gross Revenue).
Sistem Tiering
Biaya platform ditentukan oleh Tier pendapatan harian kamu.
Tier 1
Pendapatan di atas Rp 1.000.000 dikenakan biaya platform sebesar Rp 10.000.
Status tagihan akan tampil sebagai
Belum Bayar hingga pelunasan dilakukan.
Contoh tagihan harian dengan status dan rincian tier.
2. Metode Pembayaran
Kamu bisa memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan operasionalmu:
Fitur Auto-Debet. Sistem akan otomatis memotong saldo Wallet setiap kali tagihan terbit (H+1). Ini adalah cara terbaik untuk memastikan operasional POS tidak terhenti.
Gunakan QRIS untuk membayar secara manual melalui GoPay, OVO, ShopeePay, atau m-banking. Verifikasi otomatis dalam hitungan detik.
Jika memiliki saldo mengendap dari transaksi non-tunai, kamu bisa langsung memotong saldo tersebut untuk melunasi tagihan.
3. Wallet Ramoo & Auto-Debet
Wallet Ramoo adalah fitur terbaru yang dirancang untuk meminimalkan risiko lupa membayar tagihan yang mengakibatkan akses POS terhenti secara tiba-tiba.
Cara Kerja Auto-Debet
Sistem Otomatis
Setiap kali tagihan baru diterbitkan (H+1), sistem akan memindai saldo di Wallet Ramoo Anda secara otomatis.
Pelunasan Instan
Selama saldo Wallet mencukupi, tagihan akan otomatis terpotong. Status tagihan langsung menjadi Lunas tanpa perlu tindakan manual dari Anda.
Penanganan Saldo Kurang
Jika saldo tidak mencukupi:
- Tagihan akan tetap terbit dengan status Pending.
- Keesokan harinya, sistem akan mengirimkan reminder agar Anda segera melakukan pembayaran manual atau mengisi ulang (top-up) saldo Wallet.
Top-Up Wallet
Pastikan saldo Wallet Anda selalu terisi. Pengisian saldo dapat dilakukan kapan saja melalui dashboard menggunakan fitur Scan QRIS Ramoo untuk proses instan.
4. Langkah Pembayaran Manual
Jika Anda tidak menggunakan fitur Auto-Debet, ikuti langkah berikut:
Buka Menu Pembayaran
Klik tab Pembayaran di dashboard.
Klik "Bayar Semua"
Tombol merah di pojok kanan atas akan membuka jendela konfirmasi untuk melunasi seluruh tagihan yang tertunda.
Pilih Metode
Pilih QRIS atau Saldo Platform, lalu selesaikan transaksi.
Status Berhasil
Setelah pembayaran sukses, status berubah menjadi
Pembayaran Berhasil.
5. Promo & Voucher
Jika Anda memiliki promo aktif (seperti Free Trial, Diskon Persen, atau Potongan Nominal), sistem akan otomatis menerapkannya pada tagihan Anda.
- Info promo aktif dapat dilihat di bagian atas halaman Pembayaran.
- Tagihan yang ter-cover oleh promo akan otomatis berstatus Lunas atau mendapat potongan harga.
Peta Navigasi Cepat
| Saya Mau... | Pergi ke... |
|---|---|
| Melihat rincian biaya | Menu Pembayaran |
| Mengaktifkan Auto-Debet | Isi Saldo di Wallet Ramoo |
| Top-up Saldo Wallet | Dashboard > Wallet > Top Up |
| Cek estimasi real-time | Card "Status Pembayaran" |
[!TIP] Gunakan Wallet Ramoo dengan saldo yang cukup agar bisnis tetap berjalan lancar tanpa gangguan blokir akses POS karena keterlambatan pembayaran.