Kelola Database Pelanggan

Panduan menambahkan, mengubah, dan menghapus data pelanggan untuk mendukung program loyalitas dan analisis bisnis.

Dengan mencatat data pelanggan, kamu bisa:

Melihat riwayat pembelian
Mengelola poin loyalitas
Menjalankan promo ulang tahun
Memahami demografi pelanggan

Panduan ini menjelaskan cara menambah, mengedit, dan menghapus data pelanggan di Ramoo.

1. Menambahkan Pelanggan Baru

Gunakan langkah berikut untuk mendaftarkan pelanggan secara manual.

Masuk ke tab Customers pada navigasi atas dashboard.

Klik Tambah Pelanggan

Tekan tombol hijau + Add Customer di kanan atas.

[PLACEHOLDER] Halaman daftar Customer List dengan tombol + Add Customer di pojok kanan atas

Halaman utama pengelolaan data pelanggan.

Isi Data Pelanggan

Lengkapi informasi berikut:

Nama
Nomor Telepon
Email (opsional)
Tanggal Lahir (untuk promo ulang tahun)
Sumber Informasi (misalnya: Instagram, TikTok, Walk-in)
Pekerjaan (opsional, untuk analisis demografi)

Simpan

Klik Add Customer untuk menyimpan.

Jika berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi konfirmasi.

[PLACEHOLDER] Formulir tambah pelanggan baru dengan kolom nama, telepon, email, tanggal lahir, dan sumber info

Formulir pendaftaran member/pelanggan baru.

2. Mengedit Data Pelanggan

Jika ada perubahan nomor atau kesalahan penulisan, kamu bisa memperbaruinya kapan saja.

Buka Customer List

Masuk ke tab Customer List untuk melihat seluruh pelanggan yang terdaftar.

Klik Ikon Edit

Temukan pelanggan yang ingin diubah, lalu klik ikon ✏️ di sebelah kanan.

Perbarui Informasi

Ubah data yang diperlukan, misalnya:

Nama
Nomor telepon
Email
Informasi lainnya

Simpan Perubahan

Klik Save Changes untuk menyimpan pembaruan.

3. Menghapus Data Pelanggan

Jika data pelanggan sudah tidak diperlukan, kamu dapat menghapusnya secara permanen.

Klik Ikon Hapus

Di dalam Customer List, klik ikon 🗑️ pada baris pelanggan.

Konfirmasi

Popup konfirmasi akan muncul. Klik OK untuk melanjutkan.

Selesai

Data pelanggan akan terhapus dari daftar.

[PLACEHOLDER] Tampilan daftar pelanggan dengan tombol aksi Edit (pensil) dan Hapus (tong sampah) yang disorot

Opsi untuk mengubah atau menghapus data pelanggan yang sudah ada.

Kenapa Data Demografi Penting?

Manfaat untuk Analitik

Data seperti Sumber Informasi dan Pekerjaan membantu mengisi grafik analitik di dashboard.

Kamu bisa melihat:

Distribusi tingkat loyalitas
Sumber pelanggan paling efektif
Segmentasi pekerjaan pelanggan

Ringkasan Aksi Cepat

Saya Mau...	Klik Ini
Menambah Pelanggan	`+ Add Customer`
Mengubah Data	✏️
Menghapus Pelanggan	🗑️