Versi 1.0.0 - Fondasi Ekosistem Ramoo

Selamat datang di ekosistem Ramoo! Versi 1.0.0 menandai peluncuran tiga pilar utama kami: Ramoo Owner Dashboard untuk manajemen bisnis, POS Ramoo untuk operasional kasir, dan Ramoo Guide Portal sebagai pusat dokumentasi.

[!NOTE] Cara Membaca Dokumen Ini Dokumen ini dibagi berdasarkan tiga platform. Silakan cek bagian yang relevan dengan kebutuhan Anda.

Ramoo Owner Dashboard

Dashboard khusus untuk pemilik usaha kuliner dan retail yang ingin mengelola bisnis dengan lebih mudah dan cerdas.

Asisten AI & Pengelolaan Produk

• Asisten AI Ramoo: Tanya langsung tentang bisnis Anda dalam bahasa sehari-hari, seperti "Berapa penjualan hari ini?" atau "Produk apa yang paling laris?". AI akan menjawab berdasarkan data toko Anda.
• Tombol Pertanyaan Cepat: Cukup klik tombol untuk langsung melihat laporan penjualan harian atau produk yang stoknya hampir habis.
• Riwayat Percakapan Tersimpan: Semua percakapan dengan AI tersimpan aman, jadi Anda bisa melanjutkan analisis kapan saja.
• Buat Menu dengan AI (BETA): Tidak perlu input satu-satu. Ceritakan saja jenis usaha Anda (misalnya "warung kopi dengan 10 menu minuman"), dan AI akan otomatis membuatkan daftar produk lengkap dengan harga.
• Salin Menu ke Cabang Lain: Punya beberapa cabang? Duplikasi menu dari satu toko ke toko lain hanya dalam sekali klik.
• Atur Kategori Produk: Kelompokkan produk Anda (misalnya: Minuman, Makanan, Snack) agar kasir lebih cepat saat melayani pembeli.

Pantau Bisnis Secara Real-time

• Ringkasan Penjualan Hari Ini: Lihat langsung berapa total penjualan, keuntungan, jumlah transaksi, dan pelanggan hari ini. Ada tanda naik/turun dibanding kemarin.
• Pasang Target Harian: Tentukan target penjualan atau keuntungan per hari, lalu pantau progresnya lewat grafik batang yang mudah dipahami.
• Insight Otomatis: Sistem akan memberitahu Anda jam berapa toko paling ramai, menu apa yang paling laku, dan apakah keuntungan Anda masih sehat.
• Notifikasi Penting: Dapat pemberitahuan langsung jika ada stok yang hampir habis atau ada transaksi baru masuk.
• Grafik Tren Mingguan: Lihat pola penjualan selama seminggu terakhir dalam bentuk grafik yang mudah dibaca.

Kelola Uang & Tagihan

• Tarik Uang ke Rekening: Hasil penjualan bisa langsung ditarik ke rekening bank Anda secara otomatis. Mendukung bank digital seperti Jago, SeaBank, dan bank konvensional.
• Tarik Mulai Rp 10.000: Fleksibel menarik dana mulai dari Rp 10.000 sampai Rp 100.000.000 per transaksi.
• Biaya Layanan yang Adil: Biaya disesuaikan dengan omzet harian Anda. UMKM dengan penjualan kecil bahkan bisa gratis biaya.
• Lihat Pendapatan Digital & Tunai: Pendapatan dari QRIS dan pembayaran tunai dipisahkan dengan jelas. Dana masuk ke saldo Anda H+1 (besok harinya).
• Bayar Tagihan Sekali Klik: Jika ada tagihan biaya layanan, bayar langsung dari saldo pendapatan Anda tanpa ribet.
• Sistem Pembayaran Aman: Menggunakan gateway pembayaran terpercaya dari Midtrans dan Doku.

Kelola Banyak Cabang & Tim

• Pindah Antar Cabang dengan Cepat: Jika punya beberapa toko, ganti tampilan dashboard antar cabang hanya dengan satu klik. Langsung terlihat performa masing-masing toko.
• Logo & Warna Brand Terpusat: Upload logo dan pilih warna brand sekali saja, otomatis diterapkan ke semua cabang dan aplikasi kasir.
• Atur Akses Karyawan: Tentukan siapa yang bisa jadi Kasir atau Manager di setiap cabang. Setiap orang hanya bisa akses sesuai haknya.
• Ringkasan Semua Cabang: Lihat data gabungan dari semua cabang dalam satu halaman dashboard.

Terhubung dengan Aplikasi Kasir

• Akses Kasir Langsung: Ada tombol khusus di dashboard untuk langsung membuka aplikasi kasir (pos.ramoo.id) tanpa login ulang.
• Data Selalu Sinkron: Setiap ada transaksi di kasir, data penjualan di dashboard langsung terupdate otomatis dalam hitungan detik.
• Logo & Warna Otomatis Tersebar: Logo dan warna brand yang Anda atur akan otomatis muncul di semua aplikasi kasir di setiap cabang.

Mudah Digunakan

• Panduan Interaktif: Pertama kali masuk, ada tur panduan yang menjelaskan setiap bagian dashboard dengan jelas.
• Checklist Persiapan Toko: Ada daftar tugas yang harus diselesaikan sebelum mulai berjualan (seperti: tambah produk, atur kategori, dll).
• Pusat Bantuan Terintegrasi: Butuh bantuan? Langsung hubungi support, baca FAQ, atau lihat panduan lengkap dari dalam dashboard.
• Tampilan Responsif: Dashboard bisa diakses dengan nyaman dari HP, tablet, atau komputer.
• Bisa Diinstal seperti Aplikasi: Dashboard bisa dipasang di HP/tablet Anda seperti aplikasi biasa untuk akses lebih cepat.

---

POS Ramoo

Aplikasi kasir pintar untuk tim operasional di lapangan dengan fitur lengkap untuk berbagai skenario penjualan.

Fitur Utama Penjualan

• Alur Kasir Cepat: Pencarian menu instan, filter kategori, dan kustomisasi menu dengan catatan khusus.
• Manajemen Meja & Dine-In: Peta meja interaktif dengan fitur penggabungan meja otomatis dan penambahan pesanan.
• Sistem Tagihan Terbuka: Pengelolaan pesanan "bayar nanti" dengan validasi status penyajian sebelum pembayaran.
• Member & Promo Otomatis: Integrasi member real-time dengan pemotongan harga otomatis sesuai level loyalitas.
• Penjualan Keliling: Antarmuka khusus untuk penjualan lapangan dengan sistem pelacakan insentif kru.
• Split Bill: Kemudahan bagi pelanggan untuk membagi tagihan per item atau per nominal dengan berbagai metode pembayaran dalam satu nota.
• Table QR Self-Order: Sistem pemesanan mandiri oleh pelanggan melalui scan QR code meja, terintegrasi langsung dengan layar dapur dan kasir.

Fitur AI & Pengalaman Cerdas

• Pengenalan Wajah Member: Login pelanggan instan melalui kamera tanpa perlu menyebutkan nomor HP.
• Diskon Tier Otomatis: Penyesuaian harga real-time untuk member Bronze, Silver, Gold, hingga Platinum.
• Validasi Promo Cerdas: Sistem perlindungan yang memastikan promo hanya digunakan sesuai jam operasional, limit penggunaan, dan status member.
• Loyalty Points Engine: Transaksi pelanggan dikonversi menjadi poin yang dapat ditukar langsung sebagai diskon pembayaran.
• Pendaftaran Member Kilat: Pendaftaran wajah dan data member baru yang terintegrasi dengan cepat.

Inventaris & Operasional

• Smart Recipe Linking: Sistem yang memotong stok bahan baku secara presisi untuk setiap item yang terjual di kasir.
• Stock Adjustment Approval: Menjamin keamanan stok dengan alur persetujuan berlapis untuk setiap mutasi manual.
• Advanced Low-Stock Alerts: Notifikasi pintar berdasarkan lead time dan sisa stok agar tidak kehabisan bahan di saat sibuk.
• Batch Production Management: Sistem khusus untuk mengelola produksi massal item setengah jadi dengan kontrol kualitas dan kadaluarsa.
• Integrated Waste Management: Pencatatan spesifik untuk bahan terbuang yang membantu identifikasi efisiensi dapur.
• Multi-Store: Kelola banyak cabang toko dalam satu akun pusat.

Pengelolaan Keuangan

• Multi-Funding Source: Manajemen saldo terintegrasi untuk berbagai akun (Tunai, Bank, E-wallet).
• AI-Powered Expense Scanning: Automasi input biaya operasional menggunakan teknologi OCR berbasis Gemini AI untuk membaca nota fisik.
• Inter-Account Transfer: Fitur transfer saldo antar sumber dana untuk rekonsiliasi kas yang akurat.
• Smart Financial Reporting: Laporan Laba Rugi dan Neraca otomatis yang menghitung HPP berdasarkan resep produk secara real-time.
• Capital & Withdrawal Tracking: Modul khusus untuk mencatat setoran modal pemilik dan penarikan dana operasional.
• Scan Nota Belanja: Cukup foto nota belanja pasar, sistem akan mencatat nominalnya secara otomatis.
• Sumber Dana Terpisah: Bedakan catatan uang di laci kasir dengan saldo di berbagai rekening bank.

Manajemen Karyawan

• Photo-Verified Attendance: Sistem absensi inovatif yang mewajibkan foto verifikasi untuk menjamin kehadiran tim secara riil.
• Flexible Shift Scheduling: Pengaturan jadwal kerja yang rapi untuk memastikan operasional toko selalu terisi personil yang cukup.
• Automated Performance Tracking: Perhitungan jam kerja otomatis yang mempermudah proses evaluasi dan payroll.

Laporan & Analitik Bisnis

• Interactive Analytics Dashboard: Visualisasi data penjualan, tren pertumbuhan, dan perilaku pelanggan (Member vs Non-member).
• Serving Time Analytics: Pelacakan kecepatan pelayanan untuk mengoptimalkan efisiensi dapur.
• Product Insights: Laporan mendalam mengenai produk terlaris untuk strategi bundling dan promosi.
• Street Crew Incentive System: Manajemen komisi otomatis untuk tim penjualan lapangan berdasarkan performa penjualan harian.

Teknis & Keamanan

• Seamless Bluetooth Integration: Koneksi printer thermal instan tanpa kabel dengan dukungan auto-reconnect cerdas.
• Smart Permissions: Sistem keamanan berlapis yang membatasi fungsi aplikasi sesuai dengan level jabatan karyawan.
• Kustomisasi Branding Struk: Kemampuan untuk menyematkan info WiFi, Google Review QR, dan pesan kustom di setiap struk fisik.
• Audio Branding: Pilihan suara notifikasi kustom untuk berbagai alur kerja operasional.

---

Ramoo Guide Portal

Pusat dokumentasi dan panduan resmi untuk seluruh ekosistem Ramoo.

• Portal Panduan Ramoo: Satu tempat untuk semua kebutuhan dokumentasi Anda.
• Panduan Cepat: Instruksi langkah demi langkah untuk membantu Anda memulai dengan cepat.
• Changelog: Pantau setiap pembaruan dan peningkatan sistem.

Panduan Tersedia Saat Ini

Kami telah menyiapkan serangkaian panduan mendalam untuk membantu operasional Anda:

• Memulai Cepat: Panduan esensial untuk setup awal toko Anda.
• Onboarding: Langkah-langkah pengenalan sistem untuk pengguna baru.
• Sistem POS: Tutorial lengkap penggunaan aplikasi kasir sehari-hari.
• Manajemen Produk: Cara menambah, mengedit, dan mengatur katalog produk.
• Manajemen Stok: Strategi dan alat untuk pemantauan inventaris akurat.
• Kasir Staff: Panduan khusus untuk role kasir dan operasional harian.